Customer Happiness Manager bei Scompler Technologies

Wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Customer Happiness Manager 

zur Unterstützung unseres Marketing- und Vertriebsteams am Standort Frankfurt.

Deine Mission: Kunden glücklich machen!

  • Regelmäßige proaktive Gespräche mit unseren Lieblingskunden
  • First-Level Support per Chat, E-Mail, Telefon (ggfs. auch vor Ort)
  • Auf- und Ausbau einer neuen Hilfe- und Support-Plattform für Scompler Nutzer
  • Produkt-Updates (E-Mail, Blog, V-Log)
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Produkt-Team zur fortlaufenden Verbesserung der Plattform
  • Unterstützung bei Neukunden-Pitches
  • Diverse andere Aufgaben nach Bedarf, Lust, Laune und Deinem Talent

Basierend auf deiner Eignung und Berufserfahrung ist ein Einstieg als Junior oder Senior Customer Happiness Manager möglich. Und falls du deinen Lebenslauf gern etwas konservativer hältst, können wir auch über Klassiker wie „Customer Success“ o.ä. sprechen. 

Was wir uns von dir wünschen

Vor allem wünschen wir uns von dir viel Liebe und Interesse am Produkt. Denn Du musst es erklären – und dafür musst du es verstehen. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Kunden-Support, im Marketing und/oder im Start-Up Umfeld. Vor allem aber musst Du heiß darauf sein zu lernen – denn wenn dir etwas fehlt, wollen wir es dir beibringen. Ansonsten freuen wir uns, wenn wir „das Feuer“ auch bei dir entfachen können und du ebenso wie wir an unsere Methoden und das Produkt glaubst.

Klingt interessant?

Dann schreibe doch bitte eine E-Mail an karriere@scompler.com und schicke ein paar aussagekräftige Unterlagen mit.

Wir freuen uns auf dich!

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