Scompler Audience Pulse
Verstehe, wie sich deine Audience wirklich fühlt
Du weißt bereits, was deine Audience tut. Verstehe jetzt, wie sie sich fühlt.
Von Performance-KPIs zu Audience Sentiment
Reichweite und Engagement sagen dir, was deine Zielgruppe auf Social Media tut. Scompler Audience Pulse zeigt dir zum ersten Mal automatisiert und skalierbar, wie sie sich dabei fühlt.
Scompler Audience Pulse
- Audience Pulse eliminiert den „Blind Spot“ der Kommunikation in der Wirkungsmessung, indem es Stimmungsanalysen in die strategische Themenplanung integriert.
- Daten statt Bauchgefühl: KI-gestützte, automatische Klassifizierung von Kommentaren direkt im Community Management.
- Strategischer Connect: Qualitative Sentiment-Daten sind mit deinen Themen und Storys verknüpft.
- Business Impact: Echtzeit-Reaktion auf Stimmungen und valider Nachweis des Kommunikationserfolgs für das Top-Management.
"Audience Pulse macht sichtbar, wie sich deine Zielgruppe wirklich fühlt – direkt verknüpft mit den Themen und Storys, die du kommunizierst. Früher war das bestenfalls ein Bauchgefühl, mal eine punktuelle Umfrage: Jetzt ist es ein kontinuierliches Signal, das direkt neben deinen Reichweiten- und Engagement-Zahlen steht.Das ist der erste konkrete Schritt zu dem, was wir Audience Centricity nennen: Planen entlang der Menschen, die die Botschaft empfangen, statt nur die Themen durchzudrücken, die wir loswerden wollen."
Andreas Schäfer, Senior Product Manager
Wofür Scompler Audience Pulse steht
01
Audience-Signale,strategisch verankert
Sentiment-Tools gibt es viele, doch sie sind isoliert. Audience Pulse verknüpft Audience-Reaktionen im Community Management direkt mit den Themen und Stories, auf denen eure Kommunikation aufbaut.
02
Audience-Signaleauf einen Blick
Ihr könnt direkt sehen, wie eure Audience auf das reagiert, was ihr kommuniziert – auf allen Social Media Kanälen und direkt dort, wo ihr plant und veröffentlicht.
03
Belastbare Erkenntnissezum Kommunikationsimpact
Audience Pulse macht die qualitative Dimension eurer Kommunikation systematisch messbar. So könnt ihr Muster erkennen, schnell priorisieren und dem Management belastbare Antworten geben.
Fragen & Antworten zu Scompler Audience Pulse
Audience Pulse ergänzt eure Performance-Metriken um die Dimension, die bisher fehlte: wie eure Audience wirklich auf eure Kommunikation reagiert. KI-basiert, automatisch klassifiziert und direkt in Scompler verankert.
Audience Pulse ist eine KI-gestützte Sentiment-Analyse-Funktion innerhalb von Scomplers Community Management. Sie klassifiziert eingehende Kommentare automatisch als positiv, neutral, negativ oder gemischt und aggregiert diese Signale bis auf Artikel-, Story- und Themen-Ebene. Ziel ist es, Kommunikation- und Marketingteams systematisch zu zeigen, wie ihre Inhalte bei der Audience emotional ankommen, nicht nur wie viele Menschen sie erreicht haben.
Audience Pulse ist ab dem 2. Juni 2026 verfügbar und ohne zusätzliche Kosten im Scompler Community Management enthalten. Bestehende Nutzerinnen und Nutzer des Community Managements erhalten Zugriff automatisch mit dem Release. Für alle, die das Scompler Community Management noch nicht nutzen, ist es als zubuchbares kostenpflichtiges Add-On verfügbar. Die zusätzlichen Kosten basieren auf der Gesamtgröße eures Scompler Vertrags.
Audience Pulse richtet sich besonders an drei Zielgruppen: Community Manager, die täglich Kommentare priorisieren müssen; Seniors und Communication Leads, die verstehen wollen, wie ihre Stories und Topics emotional resonieren; sowie Teams, die für Krisenkommunikation zuständig sind und negative Sentiment-Spitzen frühzeitig erkennen müssen.
Der entscheidende Unterschied liegt nicht in der Sentiment-Klassifizierung selbst, sondern in der Verknüpfung: Während gängige Sentiment- und Social-Listening-Tools parallel zur Kommunikationsstrategie laufen, ist Audience Pulse direkt in Scomplers Themenarchitektur integriert. Jeder Kommentar ist automatisch mit dem zugehörigen Artikel, der Story und dem übergeordneten Thema verknüpft, sodass ihr schnell Muster erkennen, Themen priorisieren und eure Strategie optimieren könnt.
Audience Pulse ist der erste Schritt in Richtung Narrative Intelligence. Das ist der Ansatz, die Lücke zwischen dem, was eine Audience aktuell denkt und fühlt, und dem, was ein Unternehmen kommunizieren möchte, systematisch zu messen und zu schließen. Teams können damit erstmals belastbar beantworten, ob ihre Kommunikation Wahrnehmungen tatsächlich verändert und nicht nur Reichweite erzielt hat.