Einblicke in den Change-Prozess
Schritt für Schritt zum Corporate Newsroom: Der Case der Welthungerhilfe
Endlich themenzentriert, strukturiert und mit klaren Rollen Kommunikationsarbeit leisten: Der Corporate Newsroom verändert, wie Marketing- und Kommunikationsteams arbeiten. Welche Chancen und Hindernisse dieser Transformationsprozess mit sich trägt, zeigen wir im Whitepaper anhand des Newsrooms-Projekts der Welthungerhilfe.
Die Herausforderungen in der Unternehmenskommunikation sind in vielen Organisationen ähnlich: Teams arbeiten in getrennten Kanälen, planen parallel denselben Content und kommunizieren oft nicht transparent genug.
Unternehmen wollen sich deswegen zunehmend transformieren, hin zu einer effektiveren Arbeitsweise, die klare und konsistente Botschaften ermöglicht und somit Kommunikation als zentralen Wertschöpfungsfaktor etabliert. Eine Lösung bietet die Implementierung eines Corporate Newsrooms, der die Kommunikation in allen Bereichen zentral und themenorientiert steuert.
Die Welthungerhilfe, eine der größten privaten Hilfsorganisationen Deutschlands, hat sich diesem Projekt gestellt. Unser Whitepaper über den Corporate Newsroom der Welthungerhilfe bietet wertvolle Einblicke und praktische Strategien für andere Unternehmen und Organisationen, die ähnliche Ziele verfolgen.
„Der Newsroom ist die logische Konsequenz einer immer komplizierteren und diverseren Kommunikation und wir wollen und müssen unsere eigene Rolle immer wieder schärfen.„
Ruth Wennemar, Chefin vom Dienst im Newsroom der Welthungerhilfe
Die Welthungerhilfe nahm sich eineinhalb Jahre Zeit, um traditionelle Kommunikationsstrukturen zu überdenken und den Transformationsprozess partizipativ zu gestalten. In Workshops und Brainstorming-Sitzungen wurden neue Arbeitsweisen und Verantwortlichkeiten entwickelt. Der „Soft Launch“ ermöglichte es, erste Erfahrungen zu sammeln und Anpassungen vorzunehmen, bevor der gesamte Bereich integriert wurde. Ein Change-Prozess bringt schließlich immer auch Ängste und Vorbehalte mit sich. Dabei müssen alle Beteiligten frühzeitig eingebunden, sowie Prozesse kontinuierlich nachjustiert werden.
Das Corporate-Newsroom-Modell
Traditionelle Kommunikationsmodelle mit isolierten Kanälen sind im digitalen Zeitalter obsolet geworden. Der Corporate Newsroom basiert auf der Trennung von Themen- und Kanalmanagement sowie klaren Rollen und Zuständigkeiten. Christoph Moss, ein Pionier im Bereich der Corporate Newsrooms, betont die Wichtigkeit eines klaren Mindsets: Themen sollten kanalübergreifend relevant sein und strategisch gesetzt werden.
Themenarchitektur als Herzstück
Ein Newsroom-Tool, wie das Content Command Center® von Scompler unterstützt die strategische Themenplanung und das Content Management. Die Themenarchitektur in Scompler ermöglicht eine transparente und effiziente Planung und Umsetzung von Kommunikationsaktivitäten. Für die Welthungerhilfe bedeutete dies eine deutliche Verbesserung der Arbeitsabläufe und eine zentrale Plattform für alle Kommunikationsprozesse.
Klare Rollen und Mehrwert für das Team
Die erfolgreiche Umsetzung eines Corporate Newsrooms hängt auch von den Fähigkeiten und der Bereitschaft des Teams ab, neue Arbeitsweisen zu adaptieren. Die Welthungerhilfe hat hierfür klare Rollen definiert: Chefs vom Dienst (CvDs) koordinieren die täglichen Aufgaben und strategische Ziele, während verschiedene Teams für Themen-, Kanal- und Kreativmanagement zuständig sind.
Der Newsroom ist nie fertig
Der Weg zum Corporate Newsroom ist ein kontinuierlicher Prozess der Veränderung und Anpassung. Die Erfahrungen der Welthungerhilfe zeigen, dass eine klare Strategie, die richtige Kombination aus Mindset, Toolset und Skillset sowie eine partizipative Umsetzung entscheidend für den Erfolg sind. Unternehmen, die ihre Kommunikationsstrategien transformieren möchten, finden im Beispiel der Welthungerhilfe wertvolle Anregungen und praktische Ansätze.
Für eine erfolgreiche Implementierung eines Corporate Newsrooms sollten Organisationen bereit sein, traditionelle Strukturen zu hinterfragen, innovative Tools zu nutzen und ihre Teams gezielt weiterzubilden. So wird der Corporate Newsroom nicht nur zur logischen Konsequenz einer komplexen Kommunikationslandschaft, sondern auch zu einem zentralen Baustein für effektive und einheitliche Unternehmenskommunikation.
