Die sechs Stadien der Content Operations

Überlegungen zur Content-Strategie müssen zahlreiche Faktoren beachten. Der Erfolg einer Content-Strategie in Ihrem Unternehmen hängt unter anderem davon ab, wie gut Sie interne Strukturen auf notwendige Content-Erstellungsprozesse hin optimieren. Es ist deshalb wichtig, die Produktionsanforderungen von Content zu verstehen – erst dies versetzt Sie in die Lage, vorhandene Unternehmensstrukturen anzupassen.

Ein genaueres Verständnis solcher Content-Produktionsprozesse vermittelt die Content Maturity Matrix mit ihren sechs Reifegraden:

Getrieben
Geplant
Gezielt
Attribuiert
Analysiert
Automatisiert

Unternehmen durchlaufen aufeinander aufbauende Entwicklungsstadien, um ein funktionierendes Strategisches Content Marketing etablieren zu können. Die Content Maturity Matrix beschreibt diese Evolutionsstufen und bietet ein ideales Zielbild (Reifegrad-Konzept).

Dabei kombiniert die Content Maturity Matrix die optimale Unternehmensstruktur (vertikale Achse) mit den optimalen Produktionsprozessen (horizontale Achse), um die Kommunikation konsequent auf die Kundenbedürfnisse und den Kundennutzen auszurichten.

Die im folgenden beschriebenen horizontalen Stadien zeigen, welche Themen das Unternehmen in welchem Entwicklungszustand gerade beschäftigen und wie die Entwicklungsschritte an den Übergangspunkten zur nächsten Stufe aussehen.